아이폰에서는 페이스 아이디라는 기능이 있습니다. 이 기능은 얼굴인식을 통해 휴대폰 잠금을 해지하는 시스템인데요. 보안시스템이라고 보시면 됩니다. 그런데 어느 순간부터 아이폰 페이스 아이디 오류가 발생하는 현상이 생겼는데요. 아이폰 페이스 아이디가 인식이 되지 않아 카드앱 및 뱅크앱 등 각종 어플을 사용하는데 있어 많은 불편함을 겪었었는데요. 아이폰 페이스 아이디 오류가 나는 이유가 도대체 뭔지 같이 한번 살펴볼까요?!
습기가 많은 곳에 방치를 해두거나 물놀이 중 침수상태로 놔두는 경우.
아무래도 습기가 많이 발생하는 곳에 방치를 하게 되면 페이스 아이디 오류가 나는 경우가 많다고 하는데요. 아무리 침수, 방수 능력이 좋아졌다 하더라도 습기가 많은 곳에 오랜 시간 방치를 하게 되면
오류가 발생하는데요. 예를 들어 샤워하거나 목욕할 때 핸드폰을 가지고 들어가는 경우가 많죠. 잘되다가도 어느순간 페이스 아이디가 안되는 경우가 있으니 주의를 해주셔야 한답니다.
전면 카메라 확인하기
아이폰은 TRUE DEPTH 카메라를 사용한답니다. 아이폰 전면 노치 부분에 위치를 하고 있는데요. 여기가 가려지게 되면 얼굴인식 기능을 사용할수가 없게 된답니다. 보호필름을 교체하면서 페이스 아이디가 안되는 경우라면
보호필름에 먼지가 끼여서 안되는 경우가 많으니 보호필름을 제거하고 페이스 아이디를 설정 및 실행을 해보세요!
메인보드 고장
메인보드가 고장나게되면 모든 기능들을 제대로 사용을 할 수가 없게 되는데요. 그중 페이스 아이디만 안되는 경우가 있기 때문에 메인보드 고장으로 인해 아이폰 페이스 아이디를 사용하기 어려운 경우에는 메인보드 교체를 해주셔야 한답니다.
그러나 메인보드 교체하는 비용이 꽤 비싼데요. 아이폰 페이스 아이디 만 사용이 안되는 경우라면 메인보드 교체 없이 조금 불편하더라도 사용하는 것을 추천드려봅니다.
아이폰 페이스 아이디 오류 해결 방법
먼저 서비스센터나 사설센터를 방문하기 전에 자신이 체크를 해볼 수 있답니다. 크게 어려운 방법이 아니니 잘 따라 해보시고 따라했는데도 안된다고 하면 서비스센터를 방문하시는 것을 추천드립니다.
아이폰 페이스 아이디 재설정 실행하기
먼저 설정에 들어가 face id 및 암호를 찾아 메뉴에 들어가주세요. 하단 스크롤을 내려주게 된다면 발간색 글씨체로 FACE ID 재설정이라는 칸이 보이실 텐데요. 해당 기능을 실행해 아이폰 페이스 아이디 오류를 잡아주시면 된답니다. 하드웨어적 문제일수도 있지만 먼저 소프트웨어적 문제가 있는지 없는지를 확인하는 것 이죠!
아이폰 전송 또는 iphone 재설정 시도하기
모든 설정을 재설정해주는 기능을 사용해보세요. 아이폰 설정 탭에 들어간 후 일반 탭 클릭 -> 젤 하단 부분에 전송 또는 iphone 재설정 클릭 하게 되면 두가지 메뉴가 나오는데요.
모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 클릭하게 된다면 아이폰 초기화를 해 아이폰 안에 있는 데이터를 모두 없애는 작업입니다. 이 메뉴는 기본적으로 백업이 된 상태에서 시도를 하는게 가장 좋습니다. 백업이 안되어있다면 사용금지!!
재설정 버튼을 눌러주셔도 문제 없으니 재설정 버튼을 눌러줍니다. 그리고 모든 설정 재설정을 클릭해주시면 아이폰에 있는 모든 설정을 재설정하는 상태로 된답니다. 재설정 후 페이스 아이디 인식이 돌아왔는지 확인해보세요.
공식 서비스센터 찾는 방법 및 예약하는 방법
네이버 및 검색 사이트에 애플 서비스센터 예약이라고 검색 하면 됩니다.
https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair/service 이 링크를 통해서 접속을 하셔도 된답니다. 접속 후 서비스 받기를 클릭 안되는 증상을 클릭 후 애플로그인을 해주시면 방문 일정 예약이 가능하답니다.
애플 서비스 센터는 예약을 하지않으면 엄청 오래 기다려야 하기 때문에 예약은 필수로 하고 가셔야 한다는 점!! 그리고 서비스센터를 방문하기전에는 백업은 무조건 필수적으로 해주셔야 한다는 점도 잊지마세요!